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Services d'assistance gérés

Collaborer avec des experts de l'industrie pour construire des systèmes d'information inégalés & Application Web dynamique

Pourquoi des services d'assistance gérés ?

Services d'assistance gérés - Un partenariat fiable pour des opérations commerciales plus fluides

Les services d'assistance gérés aident les entreprises à mener à bien leurs activités principales en confiant leurs opérations informatiques et leurs services d'assistance à un partenaire fiable.

Services d'assistance gérés - Pour aider les entreprises à planifier leur avenir de manière stratégique

Un service d'assistance géré fiable aide les entreprises à se débarrasser des systèmes obsolètes, à améliorer leurs capacités existantes, à renforcer la sécurité et donc à rester en tête du marché.

Services d'assistance gérés - Une demande en forte hausse

Au fil des ans, les services gérés ont connu un essor considérable dans de nombreuses entreprises et le marché mondial devrait atteindre 356,24 dollars d'ici à 2025.

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Notre rôle consistera à

  • Responsable technique dédié
  • Contrôles de santé réguliers
  • Couverture multi-sites
  • Consultation sur place

Nous mettons à votre disposition un responsable technique dédié afin d'assurer la cohérence et la continuité de votre projet. Cette personne travaillera comme une extension de votre équipe et résoudra les problèmes rapidement.

Notre équipe vous proposera des contrôles réguliers au sein de vos systèmes soutenus et recherchera les zones à risque. En analysant vos configurations actuelles, notre équipe fera des recommandations et des actions d'amélioration.

Nous vous aiderons à construire et à gérer votre stockage en ayant un système centralisé avec tous vos produits matériels et logiciels. Cela vous aidera à gérer votre environnement multisite de manière rentable.

Notre service de conseil sur site couvrira la résolution de tout problème critique lié à votre logiciel, votre configuration ou votre matériel. Notre équipe répondra rapidement en proposant des solutions.

Services d'assistance gérés que nous proposons

Services de maintenance des applications

Les entreprises ont besoin d'une application qui fonctionne de manière transparente pour faciliter le bon déroulement des différents processus. Nous vous aidons à maintenir vos applications à jour avec les dynamiques changeantes du marché afin que vous gardiez une longueur d'avance sur la concurrence et que cela se reflète dans la croissance de votre entreprise.

Services de maintenance des données

Notre équipe d'experts possède l'expertise nécessaire pour créer des modèles de données répondant aux différents besoins des entreprises. Cela nous aide à fournir une architecture de données évolutive et stable pour la gestion des données d'entreprise. Il est important pour les organisations d'avoir une approche systématique pour garder leurs données commerciales organisées et à jour et notre équipe peut vous aider exactement de la même manière avec nos services de maintenance des données.

Services de migration des applications patrimoniales

Nous vous proposons ici de réorganiser vos applications actuelles en tirant parti des technologies les plus récentes ou de les faire évoluer vers une version plus performante afin d'accroître la productivité et l'efficacité. Nos services de migration d'applications patrimoniales vous aideront à adapter vos applications patrimoniales à l'évolution des besoins de l'entreprise tout en réduisant les risques au minimum.

Organiser un appel de découverte gratuit

Nous comprendrons vos besoins et vous proposerons les meilleures fonctionnalités pour votre magasin.

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Société de services d'assistance gérés

Société de services d'assistance gérés

Chez OBIMI Developments, nous fournissons des services d’assistance gérés à nos entreprises clientes dans le but principal de les aider à réduire leurs dépenses opérationnelles. Notre rôle permet aux clients de se décharger de la responsabilité de s’occuper de leurs opérations informatiques au quotidien. Tous nos services visent à réduire les risques tout en améliorant l’efficacité des solutions commerciales du client.

Notre processus

OBIMI Developments adopte une approche axée sur les résultats lorsqu’elle offre des services de soutien aux entreprises. Nous suivons une méthodologie agile lors de la prestation de nos services, ce qui nous permet d’offrir constamment le meilleur qui aidera les entreprises à accroître leur efficacité, leur flexibilité et leur productivité.

Étape 1 - Analyse

Notre équipe commencera par analyser les solutions informatiques actuelles de votre entreprise. Ensuite, nous organisons des réunions et des entretiens avec toutes les parties prenantes pour discuter des différents paramètres de leur solution commerciale actuelle.

Étape 2 - Planification

Sur la base des enseignements tirés de l'étape précédente, notre équipe élaborera un plan détaillé sur la nature et la manière dont le service d'assistance sera fourni. Une fois que tout a été approuvé par le client, la responsabilité de l'ensemble de l'infrastructure informatique et des composants connexes est confiée à notre équipe.

Étape 3 - Prestation de services

En fonction des besoins de nos entreprises clientes, nous proposons ici une large gamme de services de soutien. Le service d'assistance est régulièrement analysé et des rapports détaillés sont produits à intervalles réguliers et envoyés aux clients pour les informer de l'avancement des travaux.

Étape 4 - Améliorations

Notre équipe d'experts ne cesse de présenter des propositions efficaces et des idées novatrices suggérant des améliorations et des perfectionnements de l'infrastructure informatique de votre entreprise ainsi que de ses solutions.

Engagez une équipe dédiée pour vos services d’assistance gérés

Chez OBIMI Developments, nous disposons d’une équipe d’experts spécialisés qui sont en mesure de vous offrir les services d’assistance gérés dont votre entreprise a besoin. Vous pouvez engager un expert ou une équipe d’experts en fonction des besoins de votre projet. Nous vous proposons des modèles d’embauche flexibles pour vous simplifier la tâche.

Embaucher un développeur/une équipe
Années d'expérience

Développement de projets agiles

Clients réguliers

Transparence et flexibilité

Client Traiteur

Coût-efficacité

24x7 Soutien

Développeurs certifiés

Estimation du coût de votre projet de services d'assistance gérés

Les besoins des entreprises en matière de services d'infogérance sont différents et il n'est donc pas possible de donner immédiatement une estimation des coûts. C'est en fonction du type de services dont votre entreprise a besoin et des domaines dans lesquels vous aurez besoin d'une aide extérieure que vous déterminerez le budget nécessaire pour y parvenir. Si vous souhaitez aller de l'avant avec un service de support géré pour vos solutions d'entreprise, contactez notre équipe pour obtenir une estimation des coûts.

Une équipe dévouée

La recherche UX, le wireframing et la conception de l'interface utilisateur répondant aux dernières tendances du marché font partie des ressources de ce processus.

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Facturation basée sur le temps

Les étapes du développement d'une application web sont divisées en petits morceaux et une date limite leur est attribuée.

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Somme forfaitaire

Au cours de cette étape, le déploiement du serveur s'effectue selon un calendrier déterminé.

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FAQ

  • Q1. Pourrai-je avoir un contrôle total sur mon entreprise en choisissant votre service d'assistance gérée ?
  • Q2. Prenez-vous des garanties pour votre service ?
  • Q3. Pouvez-vous adapter votre équipe aux besoins de mon projet ?
  • Q4. Y a-t-il des coûts cachés pour vos services d'assistance gérés ?

Oui. Nous comprenons que vous puissiez avoir des réticences à nous confier de telles tâches. Nous vous assurons que vous garderez le contrôle total de votre solution commerciale pendant que notre équipe travaille pour vous. De plus, en confiant ce travail à notre équipe, vous pourrez mieux vous concentrer sur vos activités principales.

Oui. C'est ce que nous faisons toujours. Nous effectuons régulièrement des sauvegardes de toutes les données critiques et les plaçons sur un site distant. Ainsi, si un élément est modifié ou supprimé, il peut être facilement restauré à l'aide de la sauvegarde.

Oui. Si vous avez besoin d'un soutien supplémentaire, nous pouvons adapter notre équipe à vos besoins. Tout peut être finalisé dès le début de la discussion sur le service d'assistance à votre entreprise.

Non. Nous ne facturons pas de frais cachés pour nos services. En fonction de vos besoins en matière de services d'assistance, les coûts estimés vous seront communiqués à l'avance.